conditions d'utilisation

 

I. Introduction et champ d’application

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site web ainsi que les achats effectués via notre boutique en ligne.

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Elles constituent l’accord entre l’utilisateur et notre société concernant l’utilisation du site et les transactions réalisées.

II. Accès au site et compte utilisateur

Lors de l’utilisation du site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Si vous créez un compte utilisateur, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte.

Nous nous efforçons d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera accessible sans interruption ou erreur technique.


III. Informations sur les produits

Nous présentons sur le site les informations relatives :

Nous faisons de notre mieux pour assurer l’exactitude de ces informations. Toutefois, des erreurs typographiques ou mises à jour techniques peuvent survenir.

En cas d’erreur manifeste concernant un produit ou son prix, nous nous réservons le droit d’annuler ou de corriger la commande conformément à la législation applicable.

IV. Commandes et paiement

Lorsqu’une commande est passée sur notre site :

  1. vous sélectionnez les produits souhaités ;

  2. vous confirmez la commande ;

  3. vous effectuez le paiement via les moyens proposés.

La commande est considérée comme confirmée après réception et validation du paiement.

Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.

V. Politique de livraison

Après confirmation de la commande, celle-ci sera traitée et expédiée dans les délais indiqués sur notre site.

Les informations détaillées concernant les délais, les zones de livraison et les modalités d’expédition sont disponibles dans notre : Politique d’expédition

VI. Annulation de commande

Vous pouvez demander l’annulation d’une commande avant son expédition.

Les conditions et délais applicables sont précisés dans notre :

Politique d’annulation de commande

VII. Retours et échanges

Les retours et échanges sont possibles conformément aux conditions définies dans notre :

Politique de retour et d’échange

Les clients bénéficient notamment du droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation européenne applicable.

VIII. Remboursements

Les remboursements approuvés seront effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.

Les délais de traitement peuvent varier selon les établissements bancaires.

IX. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, incluant notamment :

est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite sans autorisation préalable.

X. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément à notre :

Politique de confidentialité

Nous respectons les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

XI. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site.

Toutefois, rien dans les présentes conditions ne limite les droits des consommateurs prévus par la législation applicable.

XII. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous encourageons les utilisateurs à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Les consommateurs peuvent également recourir aux mécanismes de médiation ou règlement des litiges en ligne conformément aux réglementations européennes.

XIII. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d’utilisation à tout moment afin de refléter les évolutions juridiques ou opérationnelles.

Les conditions mises à jour seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

XIV. Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :

Adresse de contact : 1100 BLUFF RD UNIT 405, COLUMBIA, SC 29201-5422, US
Téléphone du service client : +1 (803) 393-9185
E-mail du service client : hello@nestcraftco.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

 

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